個人情報のお取扱いについて

個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

大東銀行(以下、当行といいます)は、お客様の個人情報ならびに当行の業務上の取引に関連して取得する個人情報について、適正な保護の重要性を認識し、以下の考え方・方針に基づき適正かつ厳格に取扱うことを宣言いたします。


1. 個人情報保護に関する法令等の遵守について

当行は、個人情報の取扱いに関し、次の法令等を遵守いたします


  1. (1)「個人情報の保護に関する法律」
  2. (2)「個人情報の保護に関する法律施行令」
  3. (3)「個人情報の保護に関する法律施行規則」
  4. (4)「個人情報の保護に関する基本方針」
  5. (5)「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」
  6. (6)「金融分野における個人情報保護に関するガイドラインの安全管理措置等についての実務指針」
  7. (7)「全国銀行協会制定の自主ルール」
  8. (8)「個人情報保護委員会規則」

2. 個人情報の取得、利用について

  1. (1)当行は、業務上必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。
  2. (2)
    当行は、機微(センシティブ)情報(要配慮個人情報(※)並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療及び性生活に関する情報)については、適切な業務運営上の必要性からご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で取得、利用または第三者への提供を行う場合、および法令等に基づく場合を除き、その取得、利用または第三者への提供はいたしません。

    (※)要配慮個人情報とは、以下の情報を指します。

    • 人種、信条、社会的身分
    • 病歴
    • 犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実
    • その他本人に対する不当な差別、偏見、その他の不利益が生じないようその取扱いに特に配慮を要する個人情報
  3. (3)
    当行では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
    • 預金口座のご新規申込書など、お客様にご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合。
    • ローンの申込などで、お客様にご記入いただく書類を提出いただく場合。(インターネット等を通してデータを入力・送信していただく場合も含みます。)
    • 各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報が提供される場合。
  4. (4)当行は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定し、店頭にポスターを掲示するほか、当行のホームページに掲載いたします。利用目的を変更した場合は、変更した利用目的について、当行のホームページ等で公表いたします。また、融資業務に際して個人情報を取得する場合には、その利用目的についてご本人の同意を得ることとします。
  5. (5)当行は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除いて、利用目的の達成に必要な範囲を越えて個人情報をお取扱いいたしません。
  6. (6)当行は、ご本人にとって個人情報の利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のみに利用するなど取得の場面に応じ、個人情報の利用目的を限定するように努めます。

3. 個人データの管理方法および漏えい等の防止等について

  1. (1)当行は、取得した個人データを適切に管理するため、法令等に基づき個人データを取扱う部署ごとに管理者を設置する等、組織的・人的・技術的な安全管理措置を講じます。
  2. (2)当行は、個人データの漏えい等に対しては、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策等の適切な情報セキュリティ対策を講じ、その発生の防止に努めます。
  3. (3)当行は、利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  • 個人データとは、個人情報データベース等(個人情報を含む情報の集合物で、特定の個人情報を電子計算機で検索できるように体系的に構成したもの等)を構成する個人情報をいいます。

4. 個人データの第三者への提供および外部委託について

  1. (1)当行は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
  2. (2)当行は、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがありますが、その場合は、委託する個人データの適正な取扱いが確保されるための監督措置を講じ、委託する個人データの安全管理に努めます。
  3. (4)当行では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。
    ①取引明細通知書発送に関わる事務
    ②ダイレクトメールの作成・それらに付随する業務
    ③情報システムの運用・保守に関わる業務

5. 個人データの共同利用について

当行は、個人信用情報機関および当行の関連会社等との間で個人データを共同利用する場合がありますが、その場合には、上記1の法令等に基づき、共同利用者の範囲等の必要事項を定めた上で、その必要事項を当行のホームページへの掲載等により、ご本人が容易に知り得る状態に置くこととします。


6. 保有個人データの開示、訂正等のご請求等について

  1. (1)当行は、上記1の法令等に基づき、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等および第三者提供の停止(以下「開示、訂正等」といいます)のご請求を受付いたします。当該ご請求をご希望の場合は、当行本支店窓口にお申し出いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当行所定の書面をお渡しいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印のうえご提出ください。結果につきましては、当行からご本人に対して書面によりご連絡いたします。 なお、当該ご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求の際は、当行所定の手数料をご負担いただきます。 ※保有個人データとは、当行が開示、訂正等を行う権限を有する個人データです。
  2. (2)当行が行うダイレクトメールや電話によるご案内等のダイレクトマーケティングについて、ご本人がご希望されない場合は当行本支店までお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、ただちに取扱いを中止させていただきます。

7. 個人情報の取扱いに関するご質問および苦情への対応について

  1. (1)当行の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情については、下記の相談窓口で受付いたします。ご質問に対しては、速やかにご回答することとし、苦情に対しては、迅速に事実関係を調査したうえで、誠意をもって対処することとします。

    【個人情報の取扱いに関する相談窓口】
      株式会社大東銀行 経営部 みなさまの相談所
      〒963-8004 福島県郡山市中町19-1
      TEL 024-925-1111
  2. (2)当行は下記の認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

    ①全国銀行個人情報保護協議会 http://www.abpdpc.gr.jp
      【苦情・相談窓口】TEL 03-5222-1700 またはお近くの銀行とりひき相談所

    ②日本証券業協会個人情報相談室 http://www.jsda.or.jp
      【苦情・相談窓口】TEL 03-3667-8427

8. 個人情報保護への取組みの維持・改善について

当行は、適切な法令遵守体制を構築し、個人情報が上記の考え方・方針に基づき適正に取扱われるように役職員への教育・監督を徹底し、取扱いの状況を点検するとともに、継続的に上記の考え方・方針を見直し、個人情報保護への取組みを改善していくことといたします。


以上