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「電子証明書」をインストールしたパソコンを入れ替える場合、現在使用している「電子証明書」を新しいパソコンに移すことはできますか？

「電子証明書」をインストールしたパソコンを入れ替える場合、

現在使用している「電子証明書」を新しいパソコンに移すことはできません。

管理者の電子証明書は、書面にて電子証明書を再発行するお手続が必要となります。
詳しくは こちらをご確認ください。

利用者の電子証明書は、管理者が利用者の電子証明書失効の操作をすることで、

新しいパソコンにて新たに取得することができます。
詳しくは こちらをご確認ください。

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ（https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/）をご参照ください。