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氏名が変わったときの手続きを知りたい

お取引店または最寄りの支店の窓口でお手続きください。

【ご来店時にご持参いただくもの】
・通帳・証書
・キャッシュカード
・お届け印
・新しい氏名の確認ができる本人確認書類(運転免許証・個人番号カード等)

※融資取引、当座預金がある場合は上記のほか戸籍抄本が必要となります。

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ(https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/)をご参照ください。