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暗証番号を間違えた

一度、暗証番号を押し間違えても、改めて正しい暗証番号を入力いただければ大丈夫です。
ただし、何回も押し間違えたときは､そのキャッシュカードは使用できなくなりますのでご注意ください。
暗証番号を間違えて万一使用できなくなったときや暗証番号が分からなくなった場合は、カードを再発行させていただきますので以下のものをご持参のうえ、窓口にご来店ください。再発行手数料は手数料一覧をご確認ください。


【ご来店時にご持参いただくもの】
・使用できなくなったキャッシュカード
・お届け印
・本人確認書類（運転免許証・個人番号カード等）

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ（https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/）をご参照ください。