よくあるご質問

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でんさいを受取るだけのサービスを利用する場合、利用申込は必要となりますか?

でんさいの受取りには「利用者番号」を取得する必要があります。したがって、でんさいの受取りに限定したサービス(債権者利用限定特約)のご利用の場合でも、利用申込が必要となります。

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ(https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/)をご参照ください。