よくあるご質問

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暗証番号相違でロックがかかってしまったが、どうしたらよいですか。

ロック解除するためには、スマホアプリ諸届出書をご提出いただく必要があります。郵送または大東銀行本支店でお手続を承ります。
なお、郵送でのお手続きは、大東銀行カスタマーセンター(0120-07-8062 平日9時~17時)へお問い合わせ願います。

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ(https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/)をご参照ください。