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「電子証明書」の選択画面が表示されない場合についておしえてください。

ログオン時に電子証明書画面が表示されない場合は、

一度ブラウザをすべて閉じてから再度ブラウザを開きログオンをお願いいたします。

なお、ブラウザがMicrosoft　Edgeの場合は、

以下の操作で証明書の選択をリセットすることが可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ（https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/）をご参照ください。