よくあるご質問

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「電子証明書」の有効期間はありますか?

電子証明書の有効期限は、取得日から1年となります。
管理者・利用者それぞれ、電子証明書ごとに更新が必要です。
有効期限の確認方法および、電子証明書更新後の注意は以下をご確認ください。
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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ(https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/)をご参照ください。