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口座解約は代理人でも可能か？

代理人によりお手続きをされる場合、以下のものをご持参のうえご来店ください。
なお、お手続きに際して、口座名義人さまのご意思の確認をさせていただくことがございます。

また、お申し出をお受けできない場合もございます。

・通帳
・お届け印
・口座名義人さまの本人確認書類（運転免許証・個人番号カード等）
・代理人さまの本人確認書類（運転免許証・個人番号カード等）

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銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。

銀行とりひき相談所

「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、 全国銀行協会のホームページ（https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/clinic/addresses/）をご参照ください。