重要なお知らせ

銀行を騙る自動音声電話にご注意ください

2025年3月18日

現在、近隣他行にて、銀行や銀行のヘルプデスクを名乗り、自動音声で法人インターネットバンキング（以下、法人IB）の契約者情報等の更新を求め、フィッシングサイトに誘導し資金を窃取する「ボイスフィッシング」による詐欺被害が確認されています。
当行では電話や電子メール等を使って、インターネットバンキングの契約者情報（契約者IDや暗証番号等）をお客さまに問い合わせることは一切ございません。

【確認されている手口】

1.銀行や、銀行のヘルプデスクを騙る自動音声電話がかかり、法人IBの契約者情報の更新が求められる。
2.ガイダンスに従い電話を応答すると、電話が自動音声から犯人に代わる。
3.犯人から電子メールアドレスを求められ、答えると、フィッシングサイトのURLが記載された電子メールが届き、会社情報や法人IB契約者情報等の入力を誘導する。
4.フィッシングサイトへ情報を入力した後、犯人から電話がかかり、法人IBやトークンの操作を案内される。
5.詐取した情報から犯人が口座から資金を引き出し、不正に送金する。

【ご注意ください】

・当行を騙る自動音声の電話があった場合は、決して対応をしないでください。
・個人のお客さまにおいても、同様の電話がある可能性がありますので、ご注意ください。
・知らない電話番号からの着信や自動音声電話は信用せず、インターネットバンキングの契約者情報等を決して入力しないでください。

万が一、自動音声に契約者情報を入力してしまった場合は、ただちに当行までご連絡ください

本件に関するお問い合わせ

株式会社　大東銀行　カスタマーセンター
午前９時～午後５時（土・日・祝日は除く）
TEL:0120-609-674

以上